kanaaltunnel.com › Privacyverklaring
Privacyverklaring
Kanaaltunnel.com hecht veel waarde aan je privacy. Op deze pagina lees je welke persoonsgegevens we verwerken, waarvoor, en welke rechten je hebt. We doen dit volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Laatst bijgewerkt: augustus 2026.
Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Kanaaltunnel.com is een website van FerryGoGo B.V., gevestigd in Nederland. FerryGoGo B.V. is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verwerkt. Heb je een vraag over je privacy of wil je een van je rechten uitoefenen, neem dan contact met ons op via onze contactpagina.
Welke gegevens verwerken wij?
We verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om de website te laten werken en om je vragen te beantwoorden. Het gaat om twee soorten gegevens.
- Gegevens die je zelf aan ons verstrekt: als je ons contactformulier invult, verwerken we je naam, je e-mailadres, het onderwerp en de inhoud van je bericht. Deze gebruiken we uitsluitend om je vraag te beantwoorden.
- Gegevens die automatisch worden verzameld: als je onze site bezoekt, worden technische gegevens vastgelegd zoals je IP-adres, het type apparaat en browser, en welke pagina’s je bekijkt. Dit gebeurt via cookies en statistieken, om de website te laten werken en te verbeteren.
Waarvoor gebruiken wij je gegevens?
We verwerken je gegevens voor de volgende doeleinden, telkens op een geldige grondslag uit de AVG.
| Doel | Grondslag |
|---|---|
| Je vraag via het contactformulier beantwoorden | uitvoering van je verzoek en ons gerechtvaardigd belang bij klantcontact |
| De website laten werken en beveiligen | gerechtvaardigd belang bij een goed functionerende, veilige site |
| Bezoek meten en de site verbeteren (statistieken) | jouw toestemming, of ons gerechtvaardigd belang bij anonieme statistieken |
Cookies
Kanaaltunnel.com gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Cookies zijn kleine bestanden die op je apparaat worden opgeslagen. We onderscheiden de volgende soorten.
- Functionele en noodzakelijke cookies: nodig om de site goed te laten werken en te beveiligen. Deze plaatsen we altijd.
- Analytische cookies: om te meten hoe bezoekers de site gebruiken, zodat we hem kunnen verbeteren.
- Cookies van derden: onze prijsvergelijkings- en boekingsmodule (Direct Ferries), de hotelkaart (Stay22) en ingesloten kaarten kunnen eigen cookies plaatsen wanneer je die onderdelen gebruikt. Deze partijen hebben een eigen privacybeleid.
Bij je eerste bezoek vragen we via een cookiemelding je toestemming voor niet-noodzakelijke cookies. Je kunt je voorkeuren op elk moment aanpassen of cookies verwijderen via de instellingen van je browser.
Delen met andere partijen
We verkopen je gegevens nooit. We delen gegevens alleen waar dat nodig is voor de werking van de site of wanneer je daar zelf voor kiest.
- Boekings- en vergelijkingspartners: klik je door naar een partner om een overtocht of hotel te bekijken of te boeken, dan kom je op de website van die partner. Vanaf dat moment verwerkt die partij je gegevens onder zijn eigen privacybeleid. Boek je via zo’n partnerlink, dan kunnen wij een vergoeding ontvangen, zonder extra kosten voor jou.
- Dienstverleners: we werken met partijen die ons helpen de site te laten draaien, zoals onze hostingprovider en onze statistiekendienst. Zij verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht.
- Wettelijke verplichting: als de wet ons daartoe verplicht, kunnen we gegevens verstrekken aan bevoegde instanties.
Hoe lang bewaren wij je gegevens?
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden hierboven. Berichten die je via het contactformulier stuurt, bewaren we zolang dat nodig is om je vraag af te handelen en eventuele vervolgvragen te beantwoorden, en verwijderen we daarna. Voor statistieken gebruiken we gegevens in beginsel geaggregeerd of geanonimiseerd.
Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je een aantal rechten met betrekking tot je persoonsgegevens.
- Inzage: je mag opvragen welke gegevens we van je verwerken.
- Rectificatie: je mag onjuiste gegevens laten corrigeren.
- Verwijdering: je mag ons vragen je gegevens te wissen.
- Beperking en bezwaar: je mag de verwerking laten beperken of er bezwaar tegen maken.
- Overdraagbaarheid: je mag je gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
- Toestemming intrekken: heb je toestemming gegeven, dan mag je die op elk moment intrekken.
Een verzoek indienen kan via onze contactpagina. We reageren zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de wettelijke termijn. Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies of ongeoorloofd gebruik. Zo verloopt het verkeer met onze website via een beveiligde verbinding (HTTPS). Merk je toch iets op wat niet in orde lijkt, laat het ons dan weten via de contactpagina.
Links naar andere websites
Onze site bevat links naar websites van derden, zoals boekings- en vergelijkingspartners. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of het privacybeleid van die websites. Lees daar het privacybeleid als je meer wilt weten over hoe zij met je gegevens omgaan.
Wijzigingen in deze verklaring
We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies of gewijzigde regelgeving. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de datum van de laatste wijziging.
Heb je na het lezen nog vragen over je privacy of over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem gerust contact met ons op via de contactpagina. Meer over hoe wij als onafhankelijke informatiesite werken, lees je in onze disclaimer.
